Q-Top is de software ontwikkelaar van KineQuick (software voor kinesisten) en OT-Pro (software voor ergotherapeuten). We ontwikkelen en onderhouden onze oplossingen met als doel de administratie efficiënter te maken voor de zorgverstrekker zodat deze zich vooral kan focussen op de patiënt
We zijn een snelgroeiend bedrijf met een 20-tal medewerkers en meer dan 6000 gebruikers. Q-Top maakt deel uit van de Corilusgroep, de marktleider binnen de medische software in België
Klanten- en medewerkerstevredenheid zijn twee van onze voornaamste waardes. Daarbij hoort uiteraard de juiste begeleiding, opleiding en service.
Wat zoeken wij?
We zoeken een enthousiaste medewerker op onze servicedesk. Je bent een belangrijke medewerker in het sales en aftersales proces.
Volgende taken staan op je te wachten:
Je leidt de klanten op in het gebruik van de softwaretool(s)
Je beantwoordt alle vragen zowel telefonisch, per mail of via de chatbox
Je werkt autonoom in een zelfsturend team
Je blijft op de hoogte van de nieuwe wetgeving voor kiné’s en ergo’s
Je neemt je verantwoordelijkheid voor het oplossen van gebruikersproblemen
Je neemt initiatieven voor verbeteringen van de tool(s)
Wat bieden wij?
Een dynamisch en ondernemend team met korte lijnen naar de directie
Een gevarieerde job
De nodige tools voor thuiswerk, ook al werk je voornamelijk op kantoor
Een degelijke continue opleiding
Een vast loon, bonusplan, maaltijd- & ecocheques en een groepsverzekering
Toffe teambuildings (in binnen-en buitenland), koffiekletsen in de keuken of Nintendo Switch breaks in de ‘chill room’
Leuke collega’s
Profiel:
Je bent assertief
Je bent klantvriendelijk
Je bent een vlotte IT gebruiker
Je bent leergierig naar moderne en nieuwe technieken
Je bent hulpvaardig en denkt mee met de gebruiker
Je bent pas tevreden wanneer je klant dat ook is
Je bent tweetalig NL/FR
Je bent een teamplayer, je werkt samen met 4 collega’s
Stuur je sollicicatiebrief naar ingrid.eyckmans@qtop.be
